住客点评>>
-
好评酒店设施齐全，前台服务态度很好，尤其房间特别宽敞，下次来上海还住这里
-
好评挺干净卫生，很不错，下次还来
-
好评地段还可以，就是靠高架有点吵，内部门廊什么的都一般，但是房间真的很大，设施也还不错，...
-
好评房间挺大，喜欢超大厕所，适合情侣入住。
-
好评很好。设施齐全。环境整洁。不错的选择。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
上一篇： 海航联手西班牙NH 推出新品牌“诺翰”
下一篇： 未来中国旅游市场将形成“1+3”格局
上海博地精品酒店交通指南
酒店位于龙阳路立交桥东侧，南接世博园区，北望新国际博览中心、世纪公园，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁6号线上海儿童医学中心2号出口1.7公里；
- 距离距离地铁7号线芳华路站2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离距离磁悬浮龙阳路站2.8公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离上海火车站17公里，乘坐出租车约25分钟；或由火车站乘坐地铁1号线至常熟路站下，换乘地铁7号线至芳华路站下；或由火车站乘坐地铁3、4号线至镇坪路站下，换乘地铁7号线至芳华路站下；或由火车站乘坐地铁1号线至人民广场站下，换乘地铁2号线至龙阳路站下；
- 距离上海火车南站17.4公里，乘坐出租车约25分钟；或由火车南站乘坐地铁1号线至人民广场站下，换乘地铁2号线至龙阳路站下；或由火车南站乘坐地铁3号线至镇坪路站下，换乘地铁7号线至芳华路站下；
- 距离距离虹桥机场23.5公里，乘坐出租车约25-30分钟；或由机场乘坐地铁2号线至静安寺站下，换乘地铁7号线至芳华路站下；
- 距离距离浦东机场37.3公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐地铁2号线至龙阳路站下；或由机场乘坐磁悬浮至龙阳路站下。
【酒店周边信息】：
- 距离距离新国际博览中心3.3公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离距离世纪公园、上海科技馆3.2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离距离世博园区4.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离距离陆家嘴金融中心5公里，乘坐出租车约10-15分钟。
- 距离上海市同济大学附属东方医院 2公里
- 距离上海交通大学医学院附属仁济医院（东部）2公里